Lüks Sektörde e-ticaret Uygulamaları
18/11/2013 1 Yorum
- E-ticaret satışları her yıl çift haneli rakamlarla büyümeye devam ediyor.
- Bu büyümede Asya önemli rol oynayacak.
- Avrupa’da e-ticaret satışları her yıl ortalama %10 artarak 2015 yılında 133 milyar $’a ulaşması; Asya’nın da pastadaki payını ciddi biçimde artıracağı öngörülüyor.
E-Ticaret ve “Lüks Alışveriş Deneyimi” Çelişkisi ve Lüks Sanal Mağazalar
Özellikle geleneksel yaklaşımlarda birkaç yıl öncesine kadar “e-ticaret” bir satış kanalı olarak algılanmıyordu. Lüks tüketimin en ayırt edici özelliği müşterinin duygularına hitap etmek; alışveriş sırasında, mekanın atmosferi ile başlayan yüz yüze iletişim, ürünle temas gibi sunumlarla müşteriye gerçek “Duygusal Deneyim” yaşatmaktır. Online alışverişte ise bu sunumların hiçbiri kullanılamayacağı için e-ticaret lüks sektör için çok geçerli bir kar merkezi değildi…